Última actualización: julio de 2026
En Ras World Wide nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica de manera clara y transparente cómo tratamos tu información personal cuando usás nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Cuando creás una cuenta o usás nuestros servicios, podemos recopilar:
- Datos de identidad: nombre, apellido, tipo y número de documento, foto del documento (opcional).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Datos de cuenta: contraseña (almacenada con hash seguro), agencia seleccionada, número de casilla asignado.
- Datos de paquetes y pre-alertas: números de tracking, orígenes, descripciones, valores declarados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio.
Utilizamos tus datos para:
- Crear y gestionar tu cuenta de cliente.
- Asignarte una casilla (suite) para recepción de paquetes.
- Brindarte seguimiento de paquetes y notificaciones.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tus envíos.
- Enviar correos transaccionales (bienvenida, actualizaciones de paquetes).
- Cumplir con obligaciones legales y aduaneras.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
3. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartirla únicamente en estos casos:
- Proveedores de servicios: empresas de logística, courier o aduanas que necesiten tus datos para gestionar el envío de tus paquetes.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulación aduanera de Paraguay, Brasil o Argentina.
- Proveedores tecnológicos: servicios de hosting y correo electrónico que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Las contraseñas se almacenan con cifrado bcrypt; nunca las guardamos en texto plano.
- Las comunicaciones con nuestro sitio utilizan protocolo HTTPS.
- El acceso a la base de datos está restringido a personal autorizado.
- Los archivos de documentos subidos se almacenan en directorios protegidos.
Si bien hacemos todo lo posible por proteger tus datos, ningún sistema es 100 % infalible. Ante cualquier incidente de seguridad, te notificaremos conforme a la normativa aplicable.
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados desde tu perfil o contactándonos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados (sujeto a obligaciones legales de retención).
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a site@rasworldwide.com.py.
6. Cookies
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los cambios.
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: